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左手千億戰績,右手萬億市場,京東物流11.11新勢能

發佈時間:2017-11-24 15:41:36

摘要: 11.11,雀巢的銷售額實現了110%的增長,雀巢電商供應鏈總監鄒渝表示:特別感謝今年京東物流對雀巢的大力支持,我們通過協同聯動實現11.11好物節提前10天完成備貨!節日開始以來,雀巢各品牌銷量持續衝高,快速破億,實現比去年同期生意翻番,增... ...

11.11,雀巢的銷售額實現了110%的增長,雀巢電商供應鏈總監鄒渝表示:特別感謝今年京東物流對雀巢的大力支持,我們通過協同聯動實現11.11好物節提前10天完成備貨!節日開始以來,雀巢各品牌銷量持續衝高,快速破億,實現比去年同期生意翻番,增長達110%!客户下單後京東物流快速響應,24小時內出倉率高達86%,第一時間將極致的購物體驗帶給我們的消費者。

 

同樣在大促期間,在備受考驗的大家電行業,京東物流也助力商家再創新高。通過精細化運營和及時響應,京東物流將格力入倉平均時長縮短了50%以上,大大提升了其供應鏈效率,助力格力在11.11實現7分鐘破億的亮眼成績。珠海格力電器股份有限公司格力計劃管理負責人施小沙表示: 雙十一大促,各品牌商都在搶庫容,因為有京東物流,預約、卸貨都不再是痛點,100%保證了貨入倉直接形成銷售,開啓了京東平台無憂供應鏈里程碑,感謝京東物流。

 

今年11.11,京東物流與雀巢、格力、藍月亮、OPPO、蒙牛等來自消費品、家電、生鮮、居家、服飾等眾多知名品牌商攜手,共同創造了大促期間的不斐成績。通過回訪,此次11.11大促客户對京東物流的整體運營保障滿意度高達95%,上百家客户更是特意發來感謝信,並表示期望與京東物流展開更為深度的合作。

 

無界零售下,京東開放物流的新勢能

 

事實上,在過去一年中,京東物流已經呈現出全新的局面,商家紛紛與京東物流展開合作,這其中既有雀巢、達能等世界500強企業,也有創維、格力、藍月亮等民族品牌,而同時在多個電商平台開店,並且在數量上佔絕對優勢的中小商家也使用了京東物流的多樣服務。前不久,京東物流還與空軍後勤部結成戰略合作,軍隊物流的高標準嚴要求再次印證了京東物流的服務品質。

 

新客户的大批湧入,不僅是業務量的增長和商業邊界的擴展,更意味着角色的轉換,京東集團副總裁、京東物流開放業務負責人唐偉認為,“開放以後,京東物流改變的不止是業務,而是從心態到服務能力的全方位改變。”



隨着第三方商家的平台數量越來越多,京東物流將會服務的客户或許是無界零售場景中的任何一個用户、渠道、商家或品牌商。它們的規模可大可小、SKU數量可多可少、業務需求可繁可簡。客户屬性千差萬別,用什麼樣的原則去服務?唐偉的答案非常簡單直接:無論是哪一種情況,京東都要去提供隨需而變的服務,符合每個客户的獨特需要,從而實現成本、效率、體驗的最優組合。他舉了個例子,某大型品牌商家原先有幾十家物流供應商,整體物流費用超過3億,與京東物流合作後,一年下來,其供應鏈管理人員減少了60%,物流成本下降了30%以上,相當於每年節省1億元。

 

商流的轉化,才是京東物流的核心價值

 

目前,京東物流已經針對不同行業的供應鏈特性和差異,提供了庫存共享、VMI、系統動態質押等一系列個性化的行業解決方案,解決了商家的種種供應鏈管理與運營成本等難題。在服裝行業,京東物流與李寧合作,通過一盤貨管理,幫助其解開“庫存”死結;在圖書行業,京東物流與羅輯思維合作,通過三倉實現對全國的覆蓋,提升效率;在消費品行業,京東物流與良品鋪子合作,為用户提供處於最佳口感期的商品,其配送時效也提升了301%。

 

節省物流成本只是基礎,提升用户體驗及創造商流的轉化才是京東物流的核心價值所在。唐偉認為,“通過京東的大數據等技術手段,讓商家實現更精準的營銷,減少庫存成本,大幅度提升他們的銷量,甚至在最小貨品儲備的情況下,能夠投放到更多對應的區域,從而實現商貿物流的效率,這正是我們現在所追求的。”

 

“11.11”對京東物流而言,是開放後的第一份試卷,第一次練兵,可以説是成績斐然。唐偉也相信,在未來三五年內京東物流可能會有一個比較大的變化,在技術的加持下,京東物流的效率比現在還會有一個提升。可以預見的是,隨着京東物流開放戰略的不斷深化,將為整個商業社會的供應鏈升級帶來新勢能。